BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは
BPOとは、企業が自社の業務の一部を外部の専門会社へ委託することです。
主に、総務、経理、人事・採用、コールセンター等の間接部門業務が外部に委託されています。
BPOにより、ルーティンワークの削減、ノンコア業務の削減、コスト削減を実現し、企業の重要業務（コア業務）へ注力することで、企業や組織の競争力向上に繋がると期待されています。
GLORENのBPOサービスは、環境が大きく変化する昨今、貴社の事業基盤を強化し、企業競争力を支援します。
貴社の最適な業務構築を全面サポート
経営資源を最適化させ、貴社の収益向上をご支援します
ノンコア業務を細分化し、既存社員が本来行うべきコア業務に集中できる環境をづくりをご提案させていただきます。優秀な社員がコア業務に集中できる環境を作ることで、既存社員の定着率の改善ができるだけではなく、経営資源を最適化させることで、事業全体の業績向上が期待できます。
サービスの特徴
人的リソースをコア業務へ集中させ競争力強化を実現
BPOの活用により、自社のコア業務に人的リソースを集中させることができます。また、BPOによってコスト削減も実現することができ、より多くの経営資源をコア業務に投入し、競争力強化につなげることが可能になります。
専門知識とスキルの活用により業務の質向上を実現
人事や経理、コールセンター業務などの専門的な知識とスキルをもつスタッフが業務を担当するため、業務の質を向上させることができます。また、指示されたことや事前に取り決めたことだけではなく、お客様の目的を理解した上で、日々の業務の課題点をあぶり出し改善方法についてご提案させていただきます。
採用や育成負荷の軽減とコスト削減を実現
日本国内では新卒社員に即戦力は期待し難く、また労働市場の流動性が低いため専門人材の採用も容易ではありません。BPOであれば、人材の確保や教育などは弊社にて行うため、貴社の負荷が軽減されます。また、人件費はもちろん、業務の効率化によりコスト削減が期待できます。BPOを活用することによって、固定費の変動費化も可能となります。
担当者紹介
加納 一平
コア業務の集中化と効率化を実現させ、 経営資源の最適化をご提案させていただきます
弊社では、個社ごとの課題を把握し、既存社員が本来行うべきコア業務に集中できる環境をづくりをご提案させていただいております。経営資源を最適化させることで、事業全体の業績改善がされた成功事例も多数もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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